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Este microlibro es un resumen / crítica original basada en el libro: Epic Content Marketing: How to Tell a Different Story, Break Through the Clutter, and Win More Customers by Marketing Less
Disponible para: Lectura online, lectura en nuestras apps para iPhone/Android y envío por PDF/EPUB/MOBI a Amazon Kindle.
ISBN: 0071819894
Editorial: Editora Independente/Não Encontrada
¿Cómo se diferencia su empresa en un océano de información, anuncios y otras distracciones digitales que ocupan todo el tiempo de sus clientes en Internet? La respuesta es simple: “Marketing de Contenido Épico”. En este libro, uno de los principales expertos en marketing de contenido del mundo y fundador del Content Marketing Institute, Joe Pulizzi, explica cómo atraer a los clientes y llevarlos a su negocio creando contenido que sea relevante para ellos. El libro es un paso a paso para crear historias que informen, entretengan y provoquen a los clientes a actuar. El contenido épico se configura con el cliente en mente y se entrega a él en el momento adecuado. El contenido épico es algo que los clientes comparten y consumen con placer. Si usted es un director de marketing, un CEO o un emprendedor, esto es una lectura obligada. ¡Empecemos!
La comercialización tradicional se basaba en la premisa de hablar más alto que sus competidores acerca de su producto; esto era suficiente para atraer a nuevos clientes. Pero como usted podrá adivinar, este enfoque se centra en la empresa en lugar del consumidor. El nuevo cliente es cada vez más digital, conectado e informado. Quiere alejarse del ruido y absorber la información relevante. Los bloques de anuncios genéricos ya no funcionan. El consumidor quiere mensajes alineados a sus necesidades y no aquellos que hablan sólo de las ventajas del producto.
El futuro de la comercialización es el marketing de contenido, y los ganadores en este cambio serán las marcas que pueden magistralmente contar historias a su audiencia. Aunque el marketing de contenidos es un concepto relativamente nuevo, el término fue acuñado a principios de los años 2000, sus principios se remontan hace más de 100 años. Esta nueva disciplina ha evolucionado rápidamente y ha sido ampliamente aceptada por los profesionales del mercado y los consumidores por igual.
Los mensajes de marketing bombardean constantemente a los consumidores. Desde cuando salen de la casa por las mañanas hasta que regresan y apagan la televisión antes de acostarse, los mensajes de marketing pueden llegar a más de 5.000 por día. Si el consumidor está saturado de marketing, ¿puede imaginar lo difícil que es para un comerciante destacarse en medio de todo ese ruido? Todo esto se debe a que el modelo de marketing tradicional basado en la comunicación de ventajas y servicios de los productos que venden las empresas, ya no interesa a los consumidores.
Con este gran volumen de mensajes de marketing molestando al cliente, la única manera de obtener su atención es el marketing de contenido. Para entrar en este mundo de la comercialización, es necesario comprender en profundidad lo que el consumidor le gusta y necesita, y producir contenido relevante para satisfacer sus necesidades. Este marketing personalizado aumenta la confianza del consumidor y también reduce significativamente los costos de comercialización, ya que es un formato diferente de la publicidad tradicional. Pero antes de entrar en el mundo de la comercialización del contenido el primer paso es saber lo que su negocio espera de ella y qué pasos tendrá que tomar.
Para entender cómo aprovechar el marketing de contenido, usted necesita saber cuáles son sus niveles. Si produce o ya ha comenzado a generar contenido, es probable que esté en uno de los 3 niveles siguientes:
Joe Pulizzi sugiere que las empresas adopten la creación de personas (nota del autor, también leer: “Buyer Personas”, por Adele Revella) para crear representaciones de su audiencia. Una persona es una representación ficticia de su audiencia.
El proceso de creación de personas es simple. Usted necesita describir a sus clientes y entender sus características demográficas. ¿Cuáles es su edad, sexo y condición financiera? ¿Por qué esta persona necesita su empresa y su contenido? ¿Cómo puede ayudarlo su negocio? Una vez que haya creado personas para su audiencia, es hora de ensuciarse las manos y crear algo que se ocupe de los temas que le interesan a su audiencia. En este sentido, es necesario reunir un equipo de redacción de contenido con talento para que realmente creen que un buen contenido, esto es esencial para tener éxito en el marketing moderno. Las funciones principales de un equipo de marketing de contenido son:
Desde que la creación de contenidos se ha convertido en una realidad, es necesario dominar el arte de distribuir contenido a sus lectores para aumentar el consumo. Para promover eficazmente su contenido, es necesario planificar cómo va a utilizar los medios sociales y una estrategia de optimización de motores de búsqueda (SEO).
Asimismo, las redes sociales son críticas, pero con cada día que pasa, una nueva red social emerge, así que es importante elegir los que usan tus consumidores y saber de cuál consumen contenido activamente. Si su público objetivo es juvenil, no tiene sentido estar en LinkedIn. Al igual que, si su público objetivo es más formal y más viejo, no puede estar en Pinterest. Además de saber elegir las redes sociales adecuadas, existen algunas buenas prácticas para compartir contenido y aumentar su red de seguidores / interacciones en cada red social.
Para distribuir contenido en las redes sociales, es necesario crear relaciones a largo plazo. Joe Pulizzi sugiere que usted adopte una estrategia llamada "4-1-1". Se basa en el siguiente formato de creación de contenido para las redes sociales. Comparta cuatro materiales de los influyentes (retweets y acciones de Bloggers, portales, celebridades) para construir relaciones con sus iconos de mercado y se espera que también empiecen ellos a compartir el contenido. Publica 1 contenido original, exclusivo y único. Por último, publica 1 contenido que se ocupe de las ventas como cupones, lanzamientos de productos, o comunicados de prensa. Este enfoque asegura que no hablarás sólo de ti mismo y atraes a más personas con tu contenido. Es decir, seis materiales y sólo 1 de ellos habla de su empresa. Esa es la clave para el nuevo marketing.
Otro punto importante para asegurar que los clientes encuentren su contenido es optimizarlo para los buscadores al invertir en SEO. Es esencial que su equipo identifique las palabras clave que sus clientes están buscando en Google y, a partir de ahí, planificar qué contenido puede responder a las preguntas que la gente está buscando al usar esas palabras clave. Esta optimización garantiza que los usuarios encuentren su contenido. Utilice herramientas como Moz, Semrush o el Planificador de palabras clave de Google para comprender qué palabras clave son las más buscadas, su volumen y su competencia, y crear contenido según las preguntas en Google de su cliente.
Si su estrategia está en marcha, es importante medirla para garantizar la continuidad y la mejora constante. Hay 4 grupos principales de métricas cuando se trata de marketing de contenido: Consumo, distribución, generación de leads y ventas. Cada uno de ellos tiene un papel único e igualmente importante. Todos los miembros del equipo de contenido deben entender cada uno de ellos y seguirlos continuamente. Echemos un vistazo:
Si su empresa busca entender al nuevo consumidor y se destaca en medio de un océano de información en la que usted es simplemente otra cara en la multitud, la manera más fácil de hacerlo es a través de la adopción de marketing de contenido. Marketing de contenido significa producir contenido que habla menos sobre usted y más sobre las necesidades del cliente. Para ello, es necesario utilizar estrategias tales como la creación de personas que representan a sus clientes, tener un equipo de contenido que puede hablar con su cliente potencial, y, finalmente, ser capaz de medir con precisión el resultado de cada pieza de contenido creado por su empresa.
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Joe Pulizzi es un emprendedor, conferencista, autor y podcaster. Él es el fundador de varias startups, incluyendo el Content Marketing Institute (CMI), el principal recurso educativo de marketing de contenido para marcas empresariales, reconocido como la empresa de medios comerciales de más rápido crecimiento por la revista Inc. en 2014 y 2015. La CMI es responsable de la producción de Content Marketing World, el mayor evento de marketing de cont... (Lea mas)
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